Home CDO is een jong vakgebied dat vraagt om theoretisch kader

CDO is een jong vakgebied dat vraagt om theoretisch kader

juli 15, 2022

Vanessa Visser, Chief Data Officer, KVK

‘De rol van Chief Data Officer (CDO) is nieuw binnen de Kamer van Koophandel (KVK) en dat was vooral de reden om deel te nemen aan deze opleiding.’ Dat zegt Vanessa Visser, sinds maart 2018 werkzaam bij de KVK én sinds 1 maart jongstleden actief als CDO bij deze organisatie. Ze deelt haar ervaringen en beschrijft welke toegevoegde waarde de opleiding CDO (Chief Data Officer) van Outvie haar als deelnemer gegeven heeft.

Vanessa: ‘De KVK is een dataorganisatie en dus willen we data een nóg serieuzere plek aan de strategische tafel geven. We fungeren als register- en als advies- & informatieorganisatie, en die kennisgebieden werken allemaal integraal met elkaar samen. We willen de data waar we over beschikken verder verbeteren en benutten en daarmee een nog betere dienstverlening realiseren.’

‘Om dat doel te bereiken houd ik me dagelijks bezig met de bevordering van het gebruik van data. Zo kunnen wij bijvoorbeeld door data te analyseren voorspellen hoe druk het aan onze balies wordt, en daardoor zijn we in staat om de wachttijd voor onze klanten te verkorten. Op dit moment komt het voor dat mensen best lang moeten wachten als zij zich in willen schrijven met een nieuwe onderneming. En dat kan anders vinden wij.

En aan de andere kant willen we ons Handelsregister nog meer up-to-date krijgen. Dat is belangrijk, omdat het actueel houden daarvan bijdraagt aan een veilig ondernemerslandschap van waaruit men zaken kan doen. Ook geeft het ons als KVK zélf kansen, wanneer we op deze manier invulling geven aan onze dienstverlening die primair bestaat uit betrouwbare informatie leveren.’

Verrassend: meerwaarde door gelijkgestemden uit je netwerk

‘Wat ik verrassend vond aan de opleiding CDO (Chief Data Officer) van Outvie is dat het ontzettend veel meerwaarde heeft om samen met gelijkgestemden uit je netwerk een dergelijke leergang te doorlopen. Daar had ik van tevoren niet zo bij stilgestaan. Vooral ook het feit dat we elkaar fysiek ontmoetten, droeg daar aan bij. Ik heb bijvoorbeeld tijdens de koffie, de lunch, maar ook tijdens het op en neer reizen in de trein verder kunnen sparren met mijn mede opleidingsgenoten’, aldus Vanessa.

‘Al snel bleek dat we veel gemeenschappelijke vraagstukken hadden en dat heeft absoluut geholpen. We hebben, los van de terugkomdag die wij als leerlingen aangeboden hebben gekregen, ook zelf al een dag gepland eind september waarin we elkaar gaan ontmoeten. De leden uit de groep willen elkaar graag blijven zien, omdat ons dat gewoon heel veel brengt. Deze leergang bracht sowieso veel meer dan alleen theoretische onderbouwing, want het waren zeker niet de minsten die voor de klas stonden. Omdat de groep niet zo groot was, was er bovendien veel ruimte om vragen te stellen en de dialoog aan te gaan. En juist bij het type mens dat voor de klas stond, wilde je dat heel graag doen. Ter illustratie: dit zijn normaal gesproken de kopstukken die je op afstand ziet spreken bij een toonaangevend event.’

Vrijheid in opleidingskeuze

‘Ik had overigens ook voor een andere opleiding kunnen kiezen, eentje die zich meer richtte op de CDO in de publieke sector. En dat heb ik heel bewust niet gedaan. Ik wilde juist samenzitten met mensen uit het bedrijfsleven en dat heeft me, mede door de besproken praktijkcasussen, inderdaad veel gebracht. Verder vond ik de inhoud van deze opleiding erg sterk, deze was heel breed en omvatte daarmee precies het brede speelveld van de CDO.’

Het theoretische kader in praktijk brengen

‘Ik heb nu het theoretische kader gekregen en kan dit in de praktijk gaan brengen. Het eerste waar ik me op ga richten is het opstellen van een datastrategie: daar heb ik heel veel tools voor gekregen. Maar ook het nadenken over de ophanging, dus over hoe je je organiseert als CDO, heeft mijn aandacht. Verder heeft de opleiding me zelfvertrouwen gegeven, omdat ik bevestigd zag dat hetgeen waarvan ik vind dat het in de portefeuille van de CDO zit, er ook daadwerkelijk in zit.’

‘Ik kan niet anders zeggen dan dat ik deze training aanraad aan iedereen die beroepsmatig met het speelveld van Chief Data Officer te maken heeft. Ik vond het qua inhoud absoluut een interessante cursus, maar minstens ook vanwege het opgedane netwerk. En ik gun mensen deze verdieping op hun vakgebied. Juist omdat de leergang gedurende een periode van drie maanden was, verdeeld over acht dagen, bleef de stof goed hangen. Ook omdat je het geleerde tussentijds in praktijk kon toepassen en toetsen.’

Theoretisch kader vereiste

‘Wanneer ik deze opleiding in drie woorden zou moeten samenvatten, dan komt als vanzelf het woord ‘inspirerend’ in me op. Maar ook woorden als ‘waardevol netwerk’ en ‘het voeren van dialoog’ vind ik hier heel goed bij passen. We hebben als cursisten heel veel met elkaar gesproken, gediscussieerd en ervaringen uitgewisseld. Dat was bijzonder leerzaam.

Aan anderen die een dergelijke leergang overwegen zou ik als tip mee willen geven om van tevoren voor jezelf goed na te denken over wat je mee wilt nemen uit de opleiding. Alles meenemen is immers nagenoeg onmogelijk, juist omdat het zo breed is. Dus concentreer je op een aantal kernpunten en neem die mee terug naar je werkplek. Bovendien is het vakgebied hartstikke jong, en dat vraagt wel wat van je rol. Je kúnt nu niet zonder een theoretisch kader, wil je binnen je organisatie je hoofd als Chief Data Officer goed boven water houden’, besluit Vanessa.

Ook aan de slag als Chief Data Officer of als medewerker van een CDO-office? Volg dan de Leergang Chief Data Officer en krijg een solide basis als strategisch dataprofessional.

Of download onderstaande Chief Data Officer brochure.